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装维师傅陈伟接到指令后,拎起工具箱便往医院赶,仅用15分钟就抵达现场。他一边与信息科负责人同步情况,一边迅速投入排查——插拔测试、设备检测、线路核查,一系列操作行云流水。很快,故障根源锁定:核心交换机突发故障导致网络瘫痪。
陈伟立即启用备用交换机,手指在设备上快速操作,有条不紊地进行配置调试。抢修间隙,他不忘对医院网络布线全面巡检,用专业仪器排查潜在隐患,确保后续网络稳定。半小时后,“网络恢复正常”的提示弹出,住院部各项诊疗工作重新步入正轨。
“关键时刻还是联通靠谱!”医院信息科负责人紧紧握住陈伟的手。“医院的事耽误不得,这是我们的责任。”陈伟的话朴实有力。从紧急响应到高效修复,黄冈联通用专业与速度践行“客户至上”,为医疗一线筑牢通信保障线,让“联通好服务”成为特殊场景下的坚实依靠。
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